M\u00e9fiez-vous si on vous demande un paiement ou des renseignements personnels en rapport avec votre r\u00e9clamation. Vous pouvez obtenir gratuitement le soutien d\u2019un assistant aux r\u00e9clamations.\u202fContacter un assistant aux r\u00e9clamations \u2192\u202f <\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n Si vous aidez une personne qui est incarc\u00e9r\u00e9e, qui travaille \u00e0 un \u00e9tablissement correctionnel ou qui est un membre de la famille d\u2019un r\u00e9clamant incarc\u00e9r\u00e9, un soutien est offert pour l\u2019aider avec sa r\u00e9clamation. <\/p>\n<\/div> Cette page regroupe des informations et des soutiens offerts gratuitement sp\u00e9cialement con\u00e7us pour aider les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s \u00e0 comprendre en quoi consiste le r\u00e8glement et \u00e0 soumettre une r\u00e9clamation. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Des ressources et des soutiens sont offerts gratuitement pour aider les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s \u00e0 comprendre en quoi consiste le r\u00e8glement et \u00e0 soumettre une r\u00e9clamation.<\/p>\n Ces soutiens ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us en tenant compte des r\u00e9alit\u00e9s de l\u2019incarc\u00e9ration, y compris l\u2019acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 Internet et les difficult\u00e9s \u00e0 rassembler les documents requis. Tous les soutiens sont offerts d\u2019une mani\u00e8re culturellement s\u00fbre et tenant compte des traumatismes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Les assistants aux r\u00e9clamations qui soutiennent les r\u00e9clamants sont sp\u00e9cialement form\u00e9s pour fournir un soutien dans des milieux correctionnels. Ils offrent un soutien individuel gratuit et confidentiel par t\u00e9l\u00e9phone. De nombreux assistants aux r\u00e9clamations sont autochtones et fournissent tous un soutien culturellement s\u00fbr, sans jugement ni pr\u00e9jug\u00e9s.<\/p>\n Les assistants aux r\u00e9clamations peuvent aider les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s \u00e0\u202f:<\/p>\n En savoir plus sur les assistants aux r\u00e9clamations \u2192 <\/a><\/p>\n<\/div> Pour acc\u00e9der \u00e0 des soutiens, contactez l\u2019administrateur et informez le repr\u00e9sentant que le r\u00e9clamant est incarc\u00e9r\u00e9 ou que vous souhaitez obtenir des informations au nom d\u2019une personne incarc\u00e9r\u00e9e. Le repr\u00e9sentant vous dirigera vers les soutiens sp\u00e9clialis\u00e9s r\u00e9serv\u00e9s aux r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Appelez l\u2019administrateur au 1-833-852-0755<\/a> (sans frais) entre 8\u202fh et 20\u202fh, heure de l\u2019Est, du lundi au vendredi (sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s) et demandez \u00e0 parler \u00e0 un assistant aux r\u00e9clamations sp\u00e9cialement form\u00e9 pour soutenir les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s. <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Des trousses d\u2019information ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues et sont adapt\u00e9es pour soutenir les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s. Le mat\u00e9riel qu\u2019elles contiennent explique le r\u00e8glement et la proc\u00e9dure pour soumettre une r\u00e9clamation pour les groupes dont les r\u00e9clamations sont actuellement accept\u00e9es. D\u2019autres ressources seront ajout\u00e9es \u00e0 mesure que de nouvelles p\u00e9riodes de r\u00e9clamation s\u2019ouvrent.<\/p>\n<\/div> Dans bon nombre d\u2019\u00e9tablissements, il est possible de demander des documents imprim\u00e9s ou num\u00e9ris\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de gestion des cas.<\/p>\n Les \u00e9tablissements correctionnels peuvent \u00e9galement demander qu\u2019un nombre limit\u00e9 de documents imprim\u00e9s soient envoy\u00e9s par courrier. Ces documents sont sp\u00e9cialement con\u00e7us pour \u00eatre utilis\u00e9s dans les milieux correctionnels.<\/p>\n Si votre \u00e9tablissement souhaite obtenir des copies imprim\u00e9es suppl\u00e9mentaires de l\u2019un ou l\u2019autre de ces articles, veuillez nous contacter par courriel \u00e0 l\u2019adresse Engage@FNChildClaims.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> La biblioth\u00e8que de ressources en ligne sur ce site Web regroupe tous les documents et toutes les informations accessibles au public, y compris des guides, des formulaires, des d\u00e9pliants, des affiches et des vid\u00e9os.<\/p>\n Les trousses d\u2019information destin\u00e9es aux r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s sont r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 l\u2019usage exclusif des \u00e9tablissements correctionnels. La biblioth\u00e8que de ressources contient tous les autres documents relatifs au r\u00e8glement et accessibles au public et peut \u00eatre consult\u00e9e par quiconque souhaite passer en revue les informations qu\u2019elle contient ou les partager.<\/p>\n Parcourir la biblioth\u00e8que de ressources \u2192 <\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Chaque r\u00e9clamant doit soumettre son propre formulaire de r\u00e9clamation. Les r\u00e9clamants qui sont admissibles \u00e0 plus d\u2019un groupe doivent remplir et soumettre un formulaire de r\u00e9clamation distinct pour chaque groupe.<\/p>\n Un soutien gratuit est disponible \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de r\u00e9clamation. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Le r\u00e8glement pr\u00e9voit neuf (9) groupes. L\u2019ouverture des p\u00e9riodes de r\u00e9clamation s\u2019effectue progressivement et chaque groupe a un formulaire de r\u00e9clamation distinct.<\/p>\n Trouver les formulaires de r\u00e9clamation dont la p\u00e9riode de r\u00e9clamation est ouverte \u2192<\/a><\/p>\n Des informations sur les conditions d\u2019admissibilit\u00e9 et les dates limites pour soumettre une r\u00e9clamation pour chaque groupe seront communiqu\u00e9es aux \u00e9tablissements correctionnels \u00e0 l\u2019ouverture de chaque p\u00e9riode de r\u00e9clamation.<\/p>\n En savoir plus sur les groupes \u2192<\/a><\/p>\n Si les membres du groupe ont des doutes quant au groupe auquel ils appartiennent, un soutien est offert gratuitement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Appelez l\u2019administrateur au 1-833-852-0755<\/a> (sans frais) entre 8\u202fh et 20\u202fh, heure de l\u2019Est, du lundi au vendredi (sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s) et demandez \u00e0 parler \u00e0 un assistant aux r\u00e9clamations sp\u00e9cialement form\u00e9 pour soutenir les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Tous les r\u00e9clamants doivent fournir une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 valide \u00e9mise par un gouvernement pour pouvoir soumettre une r\u00e9clamation. Selon le groupe et les circonstances individuelles, d\u2019autres documents peuvent \u00eatre requis.<\/p>\n Le personnel de l\u2019\u00e9tablissement correctionnel peut aider les r\u00e9clamants \u00e0 copier ou \u00e0 num\u00e9riser des documents.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> <\/i>Important<\/span><\/strong><\/p>\n Consultez la brochure Comment soumettre une r\u00e9clamation\u202f<\/em>pour obtenir des informations sur les pi\u00e8ces justificatives requises.\u202fDans de nombreux \u00e9tablissements correctionnels, il est possible de se procurer cette brochure aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe de gestion des cas.<\/p>\n En savoir plus sur les pi\u00e8ces justificatives \u2192<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> L\u2019administrateur acceptera les copies de la plupart des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 \u00e9mises par le gouvernement, y compris\u202fles suivantes\u202f:<\/p>\n<\/div>\n
Soutenir les r\u00e9clamants incarc\u00e9r\u00e9s<\/h2><\/div>
Assistants aux r\u00e9clamations<\/h3><\/div>
\n
Comment acc\u00e9der aux soutiens offerts par les assistants aux r\u00e9clamations<\/h4><\/div>
Trousse d\u2019information<\/h3><\/div>
Comment acc\u00e9der \u00e0 la trousse d\u2019information<\/h4><\/div>
Biblioth\u00e8que de ressources<\/h3><\/div>
Soumettre une r\u00e9clamation<\/h2><\/div>
Admissibilit\u00e9 et dates limites pour soumettre une r\u00e9clamation<\/h3><\/div>
Pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 et documents<\/h3><\/div>
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Pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 acceptables<\/h4><\/div>
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