{"id":22925,"date":"2025-09-26T19:48:07","date_gmt":"2025-09-26T19:48:07","guid":{"rendered":"https:\/\/fnchildclaims.ca\/?page_id=22925"},"modified":"2025-09-26T22:10:52","modified_gmt":"2025-09-26T22:10:52","slug":"appels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fnchildclaims.ca\/fr\/appels\/","title":{"rendered":"Appels"},"content":{"rendered":"

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M\u00e9fiez-vous si on vous demande un paiement ou des renseignements personnels en rapport avec votre r\u00e9clamation. Vous pouvez obtenir gratuitement le soutien d\u2019un assistant aux r\u00e9clamations.\u202fContacter un assistant aux r\u00e9clamations \u2192\u202f <\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

Accueil<\/a><\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec la d\u00e9cision de l\u2019administrateur concernant votre r\u00e9clamation, vous pouvez demander \u00e0 faire appel de cette d\u00e9cision et la faire examiner par un tiers \u00e9valuateur.<\/glwrap>\n<\/div><\/div><\/div>

Important:<\/strong> Si vous avez besoin d\u2019aide pour votre appel, appelez l\u2019administrateur au 1-833-852-0755<\/a> et demandez \u00e0 parler \u00e0 un assistant aux r\u00e9clamations.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u2019est-ce qu\u2019un appel?<\/h2><\/div>

Un appel est une demande du r\u00e9clamant visant \u00e0 faire r\u00e9viser la d\u00e9cision de l\u2019administrateur de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.<\/p>\n

Les appels sont tranch\u00e9s par un tiers \u00e9valuateur nomm\u00e9 par le tribunal et totalement ind\u00e9pendant de l\u2019administrateur.<\/p>\n

Le tiers \u00e9valuateur examinera attentivement votre demande et rendra une d\u00e9cision d\u2019appel qui confirmera ou infirmera la d\u00e9cision de l\u2019administrateur. La d\u00e9cision d\u2019appel du tiers \u00e9valuateur est communiqu\u00e9e par \u00e9crit directement au r\u00e9clamant. Toutes les d\u00e9cisions d\u2019appel sont d\u00e9finitives.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Comment faire appel de la d\u00e9cision de l\u2019administrateur<\/h2><\/div>

Pour les d\u00e9cisions susceptibles d\u2019appel, la lettre de d\u00e9cision que vous recevrez de l\u2019administrateur comprendra des instructions sur la mani\u00e8re de faire appel de la d\u00e9cision.<\/p>\n

Un appel ne peut \u00eatre interjet\u00e9 que s\u2019il r\u00e9pond \u00e0 certaines exigences obligatoires :<\/p>\n

    \n
  1. Le r\u00e9clamant doit soumettre un formulaire de demande d\u2019appel <\/a>d\u00fbment rempli.<\/li>\n
  2. La d\u00e9cision faisant l\u2019objet de l\u2019appel doit \u00eatre susceptible d\u2019appel en vertu des termes de l\u2019entente de r\u00e8glement.<\/li>\n
  3. Le formulaire doit \u00eatre re\u00e7u par l\u2019administrateur avant la date limite d\u2019appel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Remplir le formulaire de demande d\u2019appel<\/h2><\/div><\/div><\/div>

    Le formulaire de demande d\u2019appel vous permet d\u2019expliquer les raisons pour lesquelles vous faites appel de la d\u00e9cision de l\u2019administrateur. Vous devez fournir autant de d\u00e9tails que possible. Si n\u00e9cessaire, vous pouvez joindre des pages suppl\u00e9mentaires et les envoyer avec le formulaire.<\/p>\n

    N\u2019oubliez pas d\u2019inclure : <\/p>\n<\/div>